Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille
- Luotettavuus ja Varmuus
- Nopeat Maksutavat
- Bonukset ja Bonukset
- Asiakaspalvelu
Monipuolinen Pelitarjonta Kaikenlaisille
Olemme kehittäneet pelitarjonnan, mikä ylittää jokaisen käyttäjien odotukset. Casinova-palvelu mahdollistaa yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, jotka on vaativasti valikoitu parhaista pelinkehittäjiltä. Pelikirjastomme sisältää klassiset hedelmäpelit, nykyaikaiset videopelit, pöytäpelit että live-pelit.
Olemme satsanneet erityisesti suomalaisten pelaajien suosituimpiin pelilajeihin. Meillä voit pelaamaan tunnetuista sloteista esimerkiksi Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest. Pöytäpelien harrastajille tarjoamme monia versioita 21-pelistä, rulettipelistä sekä pokeri-peleistä. Live-peliemme voit nauttimaan aitoa kasinotunnelmaa ammattilaisten krupieerien kanssa.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Pelaaminen Mobiilissa
Ymmärrämme, että modernit pelaajat toivovat joustavuutta. Alustamme on täysin optimoitu mobiililaitteille, ja voit pelata jokaista suosikkipelejäsi suoraan selaimessa ilman erillisiä lataustoimintoja. Mobiiliversiomme säilyttää jokaisen desktop-version toiminnot sekä toiminnot.
Turvallisuus sekä Luotettavuus
Turvallisuus on meille ehdoton ensisija. Casinova Suomessa käyttää 256-bittistä SSL-salauksen kaikkien siirtojen suojaamiseen. Tämä sama teknologia on käytössä rahoituslaitoksissa ja muissa rahoituslaitoksissa ympäri maailmaa. Toimimme Maltan pelilisenssin alaisuudessa, mikä takaa toimintamme läpinäkyvyyden ja oikeudenmukaisuuden.
Kaikki pelimme tarkastetaan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta. Pelien RTP-prosentit (Return to Player) julkaistaan avoimesti, ja ne liikkuvat 94-99% välillä. Esimerkiksi rulettipelissä talon etu on keskimäärin vain 2.7%, joka on alan taso eurooppalaisessa versiossa.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme kattavat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Voit asettaa talletus-, häviö- ja peliaikarajoja milloin vain. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka kaipaavat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa varmistamme, että käyttäjät saavat tarvittaessa tukea.
Nopeat Maksumenetelmät
Tarjoamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä suomalaisille käyttäjille. Nopeus ja turvallisuus ovat maksutapojamme valitessa tärkeimmät kriteerit.
- Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler ja Pay N Play mahdollistavat nopeat talletukset sekä nopeat kotiutukset
- Luottokortit: Visa sekä Mastercard hyväksytään talletus- sekä nostomenetelmiksi
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter tarjoavat sujuvat siirrot
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat anonyymit transaktiot
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 20€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30min | 2-6h | 50€ / Rajoittamaton |
Kampanjat ja Tarjoukset
Palkitsemme jokaisen asiakkaamme anteliaasti. Uudet pelaajat saavat merkittävän tervetuliaisbonus pakettimme, mikä jakautuu usealle ensitalletukselle. Vakioasiakkaillemme tarjoamme viikottaisia kampanjoita, cashback-tarjouksia ja VIP-järjestelmän.
VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta tasosta, joissa etuudet kasvavat jatkuvasti. Ylimmillä tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset ja eksklusiivisia bonuksia. Kanta-asiakaspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.
Bonusehtojen Avoimuus
Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, tyypillisesti 35-40x bonussumma. Kaikki ehdot on selkeästi esitetty, eikä piilotettuja vaatimuksia ole. Pelaajat voivat milloin tahansa tarkistamaan bonussaldon ja kierrätyksen etenemisen tililtään.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme tukea live-chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, ja sähköposteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.
- Live-chat: Nopein tapa saada apua, saatavilla ympäri vuorokauden suomen kielellä
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
- Puhelin: Suora yhteys asiakaspalveluumme arkisin klo 9-21
- Ohjesivut: Kattava UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin
Asiakaspalvelijamme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat alustamme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista ja kotiutuksista peliongelmiin ongelmiin. Palautteesi on meille tärkeää, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.
Yhteisömme
Olemme luoneet aktiivisen pelaajien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan ja vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti turnauksia, joissa osallistujat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme eksklusiivisia tarjouksia sekä päivityksiä.
Casinova on muutakin kuin pelkkä pelialusta – olemme luoneet ympäristön, jossa jokainen pelaaja tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet suomalaisten pelaajien suosikiksi.