Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksutavat ja Kotiutusprosessi
- Suojaus ja Sääntely
- Asiakaspalvelun Laatu
Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
Pelialustamme esittää monipuolisen kokoelman pelielämyksiä, joka on rakennettu täyttämään suomalaisten käyttäjien vaativiin toiveisiin. Kokoelmamme sisältää reilusti tuhat monipuolista pelivaihtoehtoa, mitkä on jaettu selkeisiin luokkiin helpon navigoinnin mahdollistamiseksi.
Kumppaneinamme mukana toimialan eturivin pelintekijöitä, tämä takaa teknisesti moitteettoman pelielämyksen. MrPunter esittelee etenkin kattavan kokoelman progressiivisia jättipottipelejä, joissa palkintosummat nousevat jatkuvasti nousten säännöllisesti miljoonalähteisiä summia. Sivustollamme pääset pelaamaan vanhoista hedelmäautomaateista uusiin pelihitteihin, joissa on uudenlaisia erikoistoimintoja ja graafisesti vaikuttavia grafiikkatekniikoita.
Pöytäpelialueen Valikoima
Pöytäpelivalikoimamme pitää useita variaatioita suosituista kasinoklassikoista. Blackjack-pelejämme on saatavilla eri panoksilla, tämä mahdollistaa kaikille aloitteleville kuin kokeneille pelaajille sopivan ratkaisun valitsemisen. Rulettivalintamme käsittää eurooppa-, jenkki- ja ranskalaisen version, kukin erityisillä erityispiirteineen.
| Kolikkopelit | 780 ylittävä | NetEnt-studiot, Microgaming-yhtiö, Play’n GO | noin 94.5% – 98.2% |
| Klassiset | 120+ | EvoGaming, Pragmatic | 97.3% – 99,5% |
| Live Casino | 85 ylittävä | EvoGaming, Ezugi | 96,8% – 99.3 prosenttia |
| Jättipotit | 45 ylittävä | Microgaming, NetEnt-yhtiö | 92.1% – 96.7% |
Bonusrakenne ja Tarjoukset
Bonusjärjestelmämme perustuu kolmitasoisen järjestelmän varaan, mikä palkitsee asiakkaitamme säännöllisesti. Uusien asiakkaiden paketissa yhdistyvät tallennusetu ja ilmaiskierrokset, joka aktivoituvat itsestään ensitalletuksen talletuksen yhteydessä. Kierrätysvaatimukset on määritelty avoimesti, ja vaatimukset on suunniteltu reiluiksi alan normeihin verrattuna.
Uskollisuusohjelma
MrPunter-pelisivusto hallinnoi laajaa uskollisuusjärjestelmää, mikä koostuu 5 erilaisesta vaiheesta. Jokainen vaihe sisältää ainutlaatuisia etuja, kuten nopeampia tilisiirtoja, oman VIP-managerin että erikoisia etuja. Tason korotus käy automaattisesti peliaktiivisuuden perusteella, ilman edellytä erillistä hakemusta.
- Viikoittaiset talletusbonukset vakioasiakkaille ei monimutkaisia aktivointiehtoja
- Käteispalautus, tämä palauttaa osan hävityistä panoksista suoraan pelitilille
- Syntäribonukset yksilöitynä VIP-tason mukaan
- Turnauskalenteriin sisältyy säännöllisesti järjestettäviä turnauksia palkintosummalla lähes 10000 euroa
- Kanta-asiakasointi, missä jokainen veto kerryttää bonuspisteitä vaihdettaviksi bonusvaroiksi
Maksumenetelmät ja Nostomenettely
Maksujärjestelmämme hyväksyy laajaa valikoimaa Suomen pelaajille tuttuja maksutapoja. Maksut hyvitetään heti huolimatta käytetystä palvelusta, kun taas nostoajat muuttuvat valitun menetelmän mukaan. Pelisivustomme ei peri maksutapahtumista palvelumaksuja, tämä on erikoista alalla.
| Tilisiirto | Heti | yhdestä kolmeen arkipäivää | 10 euroa / 5000 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 20 euroa / 10000 € |
| Pankkikortit | Instant | kahdesta viiteen arkipäivää | 10 € / 3000 euroa |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-12 tuntia | 50€ / 50000 euroa |
Suojaustoimet Transaktioissa
Jokainen transaktiot suojataan SSL-teknologialla, tämä täyttää pankkitason suojausstandardeja. Maksudatan käsittely suoritetaan PCI DSS-sertifioidulla -sertifioiduilla servereillä, joka sijaitsevat suojatuissa konesaleissa EU:n sisällä alueella. Tämä varmistaa, niin henkilötietosi säilyvät suojattuina kaikissa tapahtumissa.
Suojaus ja Lisensointi
Liiketoimintamme nojaa Maltan peliviranomaisen antamalle pelilupaan, mikä on yhtenä markkinan tunnetuimmista valvontatahoista. Pelilupa nro MGA/B2C/394/2017 on aktiivinen ja avoimesti todennettavissa sääntelyviranomaisen verkkosivuilla. Tämä viranomainen tarkkailee tarkasti koko toimintaamme taaten rehelisen pelin periaatteiden toteutumisen.
Pelaajansuojausjärjestelmämme käsittää lukuisia työkaluja hallitun pelitoiminnan varmistamiseksi. Käyttäjät voivat valita henkilökohtaisesti talletuslimiittejä vuorokausi-, viikko- tai kuukausi-. Lisäksi mahdollistamme itsesulkumahdollisuuden, joka voi olla määräaikainen tai ikuinen.
Tukipalvelun Laatu
Asiakaspalvelumme toimii ympärivuorokautisesti kaikki arkena ja viikonloppuna. Tavoitettavuus on taattu useamman vaihtoehtoisen kanavan avulla, mikä varmistaa nopean tuen riippumatta asian tyypistä. Reaaliaikainen chat -palvelumme nopeus ovat keskimäärin vähemmän kuin 2 minuuttia, tämä on huomattavasti kilpailijoiden keskiarvoa nopeampaa.
Yhteystiedot
- Reaaliaikainen chat-palvelu kotimaankielisellä tuella
- Sähköpostituki vastausajalla alle neljä h
- Laaja UKK-sivu, tämä sisältää reilusti 80 yleisimpiä tiedustelua
- Puhelintuki kotimaankielisillä agenteilla työpäivinä kello 10-22
Palveluagenttimme suorittavat läpäisevät jatkuvan koulutuksen, tämä turvaa pätevän tuen tarjoamisen kaikissa olosuhteissa. Varsinkin järjestelmä- haasteisiin liittyvät tiedustelut ratkaistaan yhdessä asiantuntija- teknikkojen välityksellä, joka tehostaa ongelmanratkaisuprosessia merkittävästi.
Peliympäristömme on viritetty toimimaan moitteettomasti sekä tietokoneilla ja mobiilikoneilla. Responsiivinen käyttöliittymä takaa mutkattoman käytettävyyden riippumatta käytetystä välineestä tai näytön koosta. Yhteensopivuus käsittää jokainen nykyaikaiset nettiselaimet ei erillisten ohjelmien lataamista.